ПРИЄДНУЙТЕСЬ ДО НАС У СОЦ.МЕРЕЖАХ
Допомога

Допомога

Дана сторінка розкриває всі особливості роботи нашого WEB-каталогу, тому рекомендуємо ознайомитися з наданою інформацією.
Для особливого зручності, ми «розбили» сторінку «Допомога» на клікабельні сегменти, натиснувши на які Ви отримаєте відповідь на питання.

1. Навігація

Знайти товар, який Вас зацікавив, доволі просто. Наш веб-каталог складається з трьох рівнів.  Структура розроблювалась таким чином, щоб пошук товарів не викликав ніяких труднощів. Виконайте перехід за посиланням в меню, щоб потрапити в певну групу товарів, або ж скористайтесь пошуком по сайту.

Скориставшись головним меню сайту, Ви потрапите до категорій по всім товарам. Щоб побачити підкатегорії натисніть плюсик – таким чином Ви з легкістю зможете знайти товар у відповідній категорії або групі товарів.

Для додаткової зручності в навігації на сайті ми створили там звані «хлібні крихти». Це посилання, які Ви можете побачити у верхній частині сторінки товару. Вони допоможуть Вам повернутись на  сторінку категорії чи групи товарів. Не потрібно буде знову шукати певну категорію товару, достатньо лише скористатись навігаційними посиланнями.

2. Фільтр виведення товарів.

Обравши групу товарів, яка зацікавила Вас, Ви можете скористатися фільтрами та відсортувати продукцію по ціні та за певними критеріям.

Знайти фільтр дуже просто, він знаходиться біля строки пошуку.  Сам фільтр складається з двох частин – діапазон ціни та характеристики, за якими Ви можете відібрати товар, наприклад: колір, об’єм, матеріал  виробу, бренд  і т.д.  За допомогою повзунка  можна задати ціновий діапазон товарів. В результаті чого, Ви побачите товари тільки за тою ціною, яка Вас влаштовує. Варто зазначити, що задати ціновий діапазон можна як за допомогою повзунка, так і вписавши мінімальну та максимальну ціну у відповідні поля.

Для того, щоб застосувати фільтр, потрібно натиснути кнопку «Застосувати фільтр». Після цього, на екрані Ви побачите товари, які обрали по певним параметрам та ціні.

3. Супутні та альтернативні товари.

Побачити аналогічні товари на сторінці товару можна під описом товару. Це товари, з тої ж категорії товарів, які можуть Вас зацікавити. Ми спеціально відібрали їх для Вас, так як це може стати Вам в нагоді. Альтернативні товари подібні по ціні та якості, до того товару, на сторінці якого Ви знаходитесь.

4. Сортування товарів в групі.

Коли Ви знаходитесь на сторінці групи товарів, Ви можете їх відсортувати по зростанню чи зменшенню ціни, а також за алфавітом. Кнопка сортування знаходиться справа від строки пошуку, біля кнопки фільтру.

5. Пошук по сайту.

Якщо Ви знаєте, який саме товар шукаєте – можете скористатись пошуком по сайту. Написавши назву чи код товару, Ви побачите декілька найбільш підходящих позицій з відповідної категорії. Якщо ж ці товари не виявились для Вас корисними, натиснувши клавішу «Enter» на екрані з’являться  всі результати пошуку. Відкривши вкладку фільтрів навпроти кожного параметру в дужках Ви побачите кількість товарів, які відповідають заданому пошуку.

6. Опис елементів картки товару.

  1. Зображення. При натисканні на екрані з’явиться збільшена версія зображення, для зручності.
  2. Назва товару та його ціна. Під ціною знаходиться артикул, код товару та бренд. Натиснувши на бренд товару, можна побачити всі товари цього бренду.
  3. Кнопка замовлення «Додати до замовлення». Натиснувши її, товар буде додано до кошику, а Ви зможете продовжити покупки.
  4. Опис та характеристики. Два пункти, в яких Ви зможете дізнатись більше про товар та прочитати технічні характеристики до нього.

7. Замовлення товару.

Із замовленням товару у Вас не виникне ніяких труднощів. На будь якій сторінці товарі є кнопка  «Додати до замовлення». Вона зелена при наведенні, тому Ви точно її побачите на білому фоні. Щойно Ви її натиснули, товар потрапляє в корзину, яка знаходиться у верхньому правому кутку сайту – іконка машини.

8. Ваше замовлення.

Список товарів, які Ви добавили в кошик. Там Ви побачите загальну суму Вашого замовлення та перелік всіх обраних товарів. Видалити товари з корзини Ви можете саме там. Оформити замовлення можна натиснувши кнопку «На замовлення».

9. Оформлення / Підтвердження замовлення.

На сторінці оформлення замовлення Ви побачите всі товари, які додали до кошика. Там потрібно обрати спосіб і адресу доставки. Також, можна залишити коментар до замовлення, де можна вказати Ваші побажання чи зауваження.

10. Персональна ціна

Біля кожної ціни товару можна побачити іконку з персональною ціною. Натиснувши на іконку, Ви побачите ціну товару зі індивідуальною знижкою, спеціально для Вас. Для того, щоб побачити загальну суму товарів з врахуванням персональної ціни, потрібно натиснути кнопку «Перерахувати суму замовлення» на сторінці оформлення замовлення.
Дана функція активна тільки для авторизованих користувачів.

11. Авторизація.

Для того, щоб отримати персональні ціни та залишок товарів на складі, потрібно бути авторизованим клієнтом на сайті. Якщо Ви авторизовані, то у вас є пароль доступу до сайту. Якщо ж ні, потрібно буде пройти простий процес реєстрації, залишивши контактні дані у відповідній формі.

12. Особистий кабінет.

Після реєстрації на сайті Ви отримаєте смс з доступами до особистого кабінету. Там Ви зможете переглянути історію замовлень, звітність, сформувати прайс і відредагувати персональні дані.

13. Зворотній зв'язок.

На сайті представлена зручна форма зворотного зв’язку для того, щоб Ви могли  висловити свої побажання чи задати питання. Ми завжди раді Вам допомогти, тому із задоволення передзвонимо у найкоротші строки. 

14. Тут немає відповіді на моє запитання!

Якщо Ви не знайшли відповіді на своє запитання, зв’яжіться з нашим менеджером по телефону або за допомогою форми зворотного зв’язку. Ми обов’язково Вам допоможемо та надамо відповідь.

При виникненні будь-якої нестандартної ситуації, ми готові прийти вам на допомогу і відповісти на всі додаткові питання.
Для швидкого з'єднання з менеджером скористайтеся кнопкою «зворотний дзвінок», ми зв'яжемося з вами в найкоротші терміни.
Приємних і вигідних вам покупок разом з «АРІТА»!

ПОДІЛИТИСЯ