Данная страница раскрывает все особенности работы нашего WEB-каталога, поэтому рекомендуем ознакомиться с предоставленной информацией.
Для особого удобства, мы «разбили» страницу «Помощь» на кликабельны сегменты, нажав на которые Вы получите ответ на вопрос.

1. Навигация.

Найти товар, который вас, довольно просто. Наш веб-каталог состоит из трех уровней. Структура разрабатывалась таким образом, чтобы поиск товаров не вызвал никаких затруднений. Выполните переход по ссылке в меню, чтобы попасть в определенную группу товаров, или же воспользуйтесь поиском по сайту.

Воспользовавшись главным меню сайта, Вы попадете к категориям по всем товарам. Чтобы увидеть подкатегории нажмите плюсик - таким образом Вы с легкостью сможете найти товар в соответствующей категории или группе товаров.

Для дополнительного удобства в навигации на сайте мы создали там называемые «хлебные крошки». Это ссылки, которые Вы можете увидеть в верхней части страницы товара. Они помогут Вам вернуться на страницу категории или группы товаров. Не нужно будет снова искать определенную категорию товара, достаточно лишь воспользоваться навигационными ссылками.

2. Фильтр вывода товаров.

Выбрав группу товаров, которая заинтересовала Вас, Вы можете воспользоваться фильтрами и отсортировать продукцию по цене и по определенным критериям.

Найти фильтр очень просто, он находится у сроки поиска. Сам фильтр состоит из двух частей - диапазон цены и характеристики, по которым вы можете отобрать товар, например: цвет, объем, материал изделия, бренд и т.д. С помощью ползунка можно задать ценовой диапазон товаров. В результате чего, Вы увидите товары только по той цене, которая Вас устраивает. Стоит отметить, что задать ценовой диапазон можно как с помощью ползунка, так и вписав минимальную и максимальную цену в соответствующие поля.

Для того, чтобы применить фильтр, нужно нажать кнопку «Применить фильтр». После этого на экране Вы увидите товары, которые выбрали по определенным параметрам и цене.

3. Сопутствующие и альтернативные товары.

Увидеть аналогичные товары на странице товара можно под описанием товара. Это товары, из той же категории, которые могут Вас заинтересовать. Мы специально отобрали их для Вас, так как это может стать Вам пригодиться. Альтернативные товары сходные по цене и качеству, к тому товара, на странице которого Вы находитесь.

4. Сортировка товаров в группе.

Когда Вы находитесь на странице группы товаров, Вы можете отсортировать по росту или уменьшению цены, а также по алфавиту. Кнопка сортировки находится справа от строки поиска, возле кнопки фильтра.

5. Поиск по сайту.

Если Вы знаете, какой именно товар ищете - можете воспользоваться поиском по сайту. Написав название или код товара, Вы увидите несколько наиболее подходящих позиций по соответствующей категории. Если же эти товары не оказались для Вас полезными, нажав клавишу «Enter» на экране появятся все результаты поиска. Открыв вкладку фильтров напротив каждого параметра в скобках Вы увидите количество товаров, соответствующих заданному поиска.

6. Описание элементов карточки товара.

1.  Изображение. При нажатии на экране появится увеличенная версия изображения, для удобства.
2.  Название товара и его цена. Под ценой находится артикул, код товара и бренд. Нажав на бренд товара, можно увидеть все товары этого бренда.
3. Кнопка заказу «Добавить к заказу». Нажав ее, товар будет добавлен в корзину, а Вы сможете продолжить покупки.
4. Описание и характеристики. Два пункта, в которых Вы сможете узнать больше о товаре и прочитать технические характеристики к нему.

7. Заказ товара.

С заказом товара у Вас не возникнет никаких трудностей. На любой странице товаре есть кнопка «Добавить к заказу». Она зеленая при наведении, поэтому Вы точно ее увидите на белом фоне. Только Вы ее нажали, товар попадает в корзину, которая находится в верхнем правом углу сайта - иконка машины.

8. Ваш заказ.

Список товаров, которые Вы добавили в корзину. Там Вы увидите общую сумму Вашего заказа и перечень всех выбранных товаров. Удалить товары из корзины Вы можете именно там. Оформить заказ можно нажав кнопку «На заказ».

9. Оформление / Подтверждение заказа.

На странице оформления заказа Вы увидите все товары, которые добавили в корзину. Там нужно выбрать способ и адрес доставки. Также, можно оставить комментарий к заказу, где можно указать Ваши пожелания или замечания.

10. Персональная цена

У каждой цены товара можно увидеть иконку с персональной цене. Нажав на иконку, Вы увидите цену товара со индивидуальной скидкой, специально для Вас. Для того, чтобы увидеть общую сумму товаров с учетом персональной цены, нужно нажать кнопку «Пересчитать сумму заказа» на странице оформления заказа.
Данная функция активна только для авторизованных пользователей.

11. Авторизация.

Для того, чтобы получить персональные цены и остаток товаров на складе, нужно быть авторизованным клиентом на сайте. Если Вы авторизованы, то у вас есть пароль доступа к сайту. Если же нет, нужно пройти простой процесс регистрации, оставив контактные данные в соответствующей форме.

12. Личный кабинет.

После регистрации на сайте Вы получите смс с доступами в личный кабинет. Там Вы сможете посмотреть историю заказов, отчетность, сформировать прайс и отредактировать персональные данные.

13. Обратная связь.

На сайте представлена удобная форма обратной связи для того, чтобы Вы могли высказать свои пожелания или задать вопрос. Мы всегда рады Вам помочь, потому с удовольствием перезвоним в кратчайшие сроки.

14. Здесь нет ответа на мой вопрос!

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашим менеджером по телефону или с помощью формы обратной связи. Мы обязательно Вам поможем и ответим.

При возникновении любой нестандартной ситуации, мы готовы прийти вам на помощь и ответить на все дополнительные вопросы.
Для быстрого соединения с менеджером воспользуйтесь кнопкой «обратный звонок», мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Приятных и выгодных вам покупок вместе с «Арита»!

Powered by Froala Editor